¿Cuándo se realizan las entregas?
Hacemos entregas de lunes a viernes hasta las 6.30pm, y los sábados hasta la 1.00pm.
Los pedidos recibidos en domingos y feriados se realizan el día hábil siguiente.
¿Qué formas de pago tengo para realizar mi compra?
Aceptamos pagos mediante: QR, transferencia bancaria y efectivo.
¿A qué lugares realizan envíos?
Hacemos envíos a través de esta web a direcciones físicas en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
Para el resto del país, puede coordinar sus pedidos por wathsapp al 78008030.
¿Cuál es el costo de envío?
Hasta el quinto anillo: Bs 15,00 /
Fuera del quinto anillo y Urubó: Bs 20,00.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o tengo otro reclamo?
Puede contactarnos inmediatamente al teléfono 78008030 o al correo info@manjardeoro.com. Haremos las gestiones correspondientes, para la devolución de los fondos o el cambio de los productos. Los reclamos o devoluciones deben realizarse de forma inmediata al recibir los productos. Se debe preservar la factura original, en caso de reconfiguración o cancelación de la misma.
¿Tienen en el sitio web todos los productos de sus tiendas?
Los productos que se ofrecen por las plataformas digitales son una selección parcial de los que se ofrece en nuestras tiendas.
¿Los precios en la página web son los mismos que en las tiendas?
Sí. A no ser que tengamos alguna promoción particular en tienda o en la web, los precios son los mismos.
¿Cómo debo conservar los productos?
Nuestros productos se mantienen en estado óptimo en lugar FRESCO Y SECO. La HUMEDAD Y EL CALOR degradarán aceleradamente la vida útil del producto. Por eso te recomendamos que en tu local y/o depósito los mantengas alejados de fuentes de calor; como ser el sol, hornos, motores de heladeras y focos de luz que emanen calor. En verano, se deben mantener en un ambiente con aire acondicionado. Se deben colocar alejados de otros productos que emanen olores (comidas, perfumes, etc.) ya que el chocolate los absorbe rápidamente.